出張修理の流れ
- 下記フォームより必要事項の入力をお願いいたします
当ページ下部にあります相談フォームより必要事項を入力の上送信をお願いいたします。
- 内容を確認後、当店よりご連絡をさせていただきます
当店にて内容を確認後、ご連絡をさせていただきます。（症状のヒヤリング等させていただき、修理可能であれば日程の調整を行います）
- 予定日時になりましたら当店修理担当スタッフがお伺いさせていただきます
予定の日時に当店の修理担当スタッフがお客様の元へお伺いいたします。
- その場で故障機器の点検・診断をさせていただきます
詳しいお話を聞かせて頂き、実際の機器の状態を確認し、診断を行います。（診断に時間がかかると思われる場合は一度お預かりさせていただくこともございます）
- 診断完了後、ご説明、お見積りを提示させていただきます
故障個所についてや修理の方法等をご説明させていただきます。また併せてお見積りもご提示させていただきます。修理前の診断もお見積りは無料にて対応させていただいております。※ただし、診断・見積もり後のキャンセルの場合は有料（3,300円税込）となります。
- お見積りにご承諾後、修理に入らせていただきます
すぐに修理可能だと判断した場合、その場で修理に入らせていただきます。お客様のお時間の都合や時間のかかる修理、パーツ取り寄せが必要な場合は、一旦お預かりさせていただきます。
- 修理作業完了後、動作確認をしていただき終了となります
修理作業が完了いたしましたら、作業内容の説明、動作確認をした後、お引き渡しとなります。（お預かり修理となった場合は、修理完了後お伺いさせていただきます。
注意事項 ※必ずお読みください
- 出張可能なエリアは神戸市内のみとなります。（出張費用がかかりますので店舗近隣の方は持ち込みが断然お得です！）
- 状況によっては修理ができない場合（直すことができない場合）もございます。
- すぐに修正ができないケースもございますのでその際はお預かりさせていただくこともございます。
